Abrites Annual Support Plan+ & Interface Replacement Fee – ค่าสนุนจากทีมของ Abrites และ บริการเปลี่ยน Interface ใหม่ เป็นระยะเวลา 1 ปีเต็ม

ABRITES Support Plan Service Plus (SPS Plus) เป็นแพ็กเกจบริการที่ประกอบด้วย
บริการสมัครสมาชิกรายปี (สำหรับการเข้าถึงระบบ Ticket ของ ABRITES) และบริการเปลี่ยน Interface ใหม่ เป็นระยะเวลา 12 เดือน

SPS Plus ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับการสนับสนุนจากทีม Abrites Support Team และได้รับการเปลี่ยนเครื่อง AVDI ใหม่ ในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความขัดข้อง

ทีม Support จะทำการวิเคราะห์ ตรวจสอบ ระบุสาเหตุ และเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ Abrites

การให้บริการของ SPS เป็นรูปแบบ การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านระบบ Ticket ของ Abrites
เมื่อซื้อบริการ SPS แล้ว จะมีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มดังกล่าว เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาทั้งหมด
ในกรณีที่ลูกค้าลงทะเบียนผ่านตัวแทนจำหน่าย Abrites การส่ง Ticket จะดำเนินการโดยตัวแทนเท่านั้น และจะ ไม่มีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานรายบุคคล

โปรดทราบ: การสื่อสารระหว่างทีม Support และลูกค้าทุกราย จะดำเนินการเป็น ภาษาอังกฤษ

สิทธิประโยชน์ของการสมัคร SPS

• เข้าถึงระบบ Abrites Support Ticket
• ได้รับการจัดส่งลิงก์ใหม่ ๆ แบบ ลำดับความสำคัญก่อน
• การตอบกลับแบบเร่งด่วน ภายใน 2 ชั่วโมง หลังเปิด Ticket
(เวลาทำการ 09:00 – 18:00 น. GMT+2)
• ส่งเคสปัญหาได้ไม่จำกัดจำนวน
• ได้รับการดูแลจากเจ้าหน้าที่ Support แบบเฉพาะราย

บริการเปลี่ยน AVDI ใหม่ (AVDI Replacement Service)

บริการนี้รับประกันว่า หาก Interface AVDI ของคุณเกิดความบกพร่อง
คุณจะได้รับ เครื่อง AVDI ใหม่เอี่ยม ทดแทนทันที

เงื่อนไขการให้บริการ:
• ระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ไม่จำเป็นต้องส่งเครื่องเดิมกลับ
• ช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ได้เครื่องใช้งานต่อภายในไม่กี่วันหลังแจ้งขอเปลี่ยน

🎁 สิทธิพิเศษ
ผู้ใช้งานทุกคนที่มี SPS แบบ Active อยู่ในปัจจุบัน จะได้รับการอัปเกรดเป็น SPS Plus ฟรีทันที